2020年6月4日上午,由国瑞阳光地产集团重庆公司营销部组织的国瑞江南御府项目物业技能大赛正式拉开帷幕,并圆满落幕。
本次比赛的项目,分别是保洁服务、客服服务、秩序维护三个方面。比赛开始前,各项目代表队有序登台进行团队风采展示,不论是保洁部还安保部,都可以看到各个项目精心的准备和永争第一的精神风貌,更诠释了国瑞在物业筑家方面的认真态度。
(比赛现场图)
本次秩序维护比赛主要是操作技能的比赛,来自各项目的“精英”秩序员通过军事列队、全维度巡逻等职业技能进行现场展示。每个团队凭借自身的技能水平和职业素养,一展英姿,彰显实力,体现了国瑞物业作风过硬、业务精通的秩序团队。
(比赛现场图)
(比赛现场图)
“以情服务,用心做事”是客服服务竞赛的最高标准,通过形象展示、情景模拟、口述职责等环节来进行全面考核客服人员的服务水平。每位选手都体现了自然大方、彬彬有礼的服务礼仪,赢得评委的喜爱和好评。
(比赛现场图)
性格开朗,思维敏捷,善于沟通,热情服务,较强个人综合素质,是国瑞物业客服人员的写实,她们永远面带微笑,以自己的服务带给业主快乐。
(比赛现场图)
环境服务竞赛分为单元大厅和室外地面清洁两大环节。保洁员个个热情高涨,精神饱满,全力以赴,在力争第一不服输的目标指引下,全身心投入比赛。结束后,裁判员从精神面貌、保洁工具、服务礼仪、保洁效果等方面进行综合考评打分。
(比赛现场图)
选手展示了规范操作技能,有条不紊的在规定时间内将规定区域打扫的干干净净。
(比赛现场图)
此次技能比武大赛,为每位员工搭建了展示自我风采的平台,展示了国瑞物业的整体水平,也是一次相互学习交流的机会,使大家找准自己的不足,加紧自我提升,不断学习专业技能,提升服务品质,为业主提供更加专业和优质的服务。(营销策划部 谢欣辰供稿)